Uiteraard zat er wel haast bij; we wilden zo snel mogelijk afspraken kunnen inplannen en weer openen. VWC heeft supersnel het idee omgezet en afgehandeld en zo ontstond bataviastadshopping.nl. Niet alleen heeft VWC dit snel opgepakt, ze waren ook de eerste in de markt die dit aanboden en hadden een flexibele houding. Wat wij voor ogen hadden, dat kon gebouwd worden door de softwareontwikkelaars. Het contact met iedereen was duidelijk, vlot en informeel. En liep er iets anders dan bedacht, dan wordt er altijd gedacht in oplossingen.
Dat is ook wat mij het meest heeft verrast: de snelheid van het meedenken in oplossingen en daarna het snelle aanpassen en doorvoeren van de plannen. VWC is echt van het pragmatisch handelen en houdt zich aan afspraken. Ons platform is gelanceerd in de tijden dat alleen winkelen op afspraak nodig was, maar het wordt nog steeds gebruikt. Zodat klanten zeker zijn van een plek in de winkel, ze geen wachttijden ervaren én personal shopping kunnen inplannen. Daarmee blijft het voor ons van meerwaarde.
Ben je opzoek naar een partij die jouw wensen kan vertalen naar een duidelijk platform, wat snel wordt opgezet en in ontwikkeling blijft: dan raad ik VWC zeker aan. En dit doe ik ook zeker aan de andere VIA Outlets.”