Servicedesk medewerker (BOL)

Je komt te werken op onze servicedesk afdeling. Je maakt kennis met onze verschillende systemen en pakt remote klussen op. Bij het afhandelen van deze klussen stel je de klant per mail of telefoon op de hoogte. Wanneer je bekend bent met de systemen ga je meedraaien met onze support. Het is de bedoeling dat je onze klanten telefonisch te woord staat en VWC presenteert. Incidenten van klanten registreer je zorgvuldig in ons ticketsysteem. Klanten kunnen ons ook mailen of zelf tickets inschieten. Jij zorgt samen met je collega’s dat tickets snel en goed worden afgehandeld. VWC levert diensten zoals VoIP, internet, servers, clouddiensten en meer. Dit een perfecte stage om kennis te maken met de verschillende IT gebieden om te onderzoeken wat het beste bij je past.

Bij je stage woon je een vergadering bij of ga je met de buitendienst mee om op klantlocatie werkzaamheden te verrichten.

Lees ook de ervaringen van onze oud-stagiairs

Jouw specificaties

  • Communicatief
  • Klantgericht
  • Onderzoekend

Jij krijgt van ons

  • Persoonlijke begeleiding
  • Verantwoordelijkheid
  • Een gezellig team!

Word jij onze BOL leerling?

Solliciteer direct! Je kunt jouw sollicitatie met motivatie en CV sturen naar Gijs van den Berg (stageict@vwc.nl).

Heb jij vragen over deze vacature? Dan kun je Gijs bellen of WhatsAppen op  06 – 41 72 17 54.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
VWC Groep